海軍某部三營——

“志愿服務(wù)隊(duì)”情暖兵心

■周  強(qiáng)  吳天航

“一次審核通過，只等差旅費(fèi)到賬！”8月中旬的一天，海軍某部中士唐卿榮在“志愿服務(wù)隊(duì)”的幫助下完成報(bào)銷手續(xù)，一身輕松地走出營部帳篷。

“志愿服務(wù)隊(duì)”是該部三營于今年6月組建的，主要針對經(jīng)費(fèi)報(bào)銷、看病就醫(yī)、涉法咨詢等方面存在的問題，為大家提供幫助，受到一致好評。

當(dāng)時(shí)，該部傘降、潛水、參謀業(yè)務(wù)等學(xué)習(xí)集訓(xùn)接連展開，官兵報(bào)銷費(fèi)用的業(yè)務(wù)量激增。雖然機(jī)關(guān)下發(fā)了相關(guān)業(yè)務(wù)流程手冊，但由于經(jīng)驗(yàn)不足、理解偏差，仍有不少同志遭遇報(bào)銷難問題，耗費(fèi)大量時(shí)間精力。司務(wù)長楊迎超因此感到十分苦惱，找到三營王教導(dǎo)員尋求幫助。王教導(dǎo)員想到營里有幾名官兵多次因公出差，報(bào)銷實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富，便把他們發(fā)動(dòng)起來協(xié)助辦理報(bào)銷事宜。

了解情況后，這幾名官兵立即響應(yīng)，他們逐人聯(lián)系在外人員，講解報(bào)銷注意事項(xiàng)，提醒開齊相關(guān)票據(jù)，并在大家返營后跟進(jìn)服務(wù)，直至完成所有報(bào)銷手續(xù)。

看到如此成效，王教導(dǎo)員順勢組建“志愿服務(wù)隊(duì)”，把辦事經(jīng)驗(yàn)豐富的官兵集中起來，為戰(zhàn)友排憂解難。以往，營里大多數(shù)同志彼此接觸不多，只熟悉自己班排的戰(zhàn)友，碰到難題經(jīng)常問計(jì)無門。服務(wù)隊(duì)組建后，全營官兵互通有無，彼此幫助，既解決了棘手難題，又增進(jìn)了戰(zhàn)友情誼。

戰(zhàn)士小陳家里遇到涉法問題，有過相似經(jīng)歷的小劉主動(dòng)靠上去出謀劃策；下士小張想申請職業(yè)技能初級(jí)鑒定，但不清楚具體流程，已通過高級(jí)鑒定的吳班長熱心幫忙指導(dǎo)；首次參加海訓(xùn)的新兵小何因水土不服、身體不適格外想家，幾名與他同籍的戰(zhàn)友一起為他制作家鄉(xiāng)特色解暑飲品……隨著加入“志愿服務(wù)隊(duì)”的官兵越來越多，該營幫困解難工作開展愈發(fā)順暢，許多機(jī)關(guān)無暇顧及的問題被一一解決。

前不久，上級(jí)針對海訓(xùn)存在的矛盾問題召開協(xié)調(diào)會(huì)，該營提報(bào)的需求最少，獲得“問題能自解”的表揚(yáng)，成立“志愿服務(wù)隊(duì)”的做法由此受到關(guān)注推廣，該部“人人為我，我為人人”的良好氛圍也日益濃厚。