談心時(shí)“須站在同志的地位，用誠(chéng)懇的態(tài)度和他說話”；“官長(zhǎng)，特別是和士兵接近的連上官長(zhǎng)，應(yīng)當(dāng)隨時(shí)看視傷病兵，送茶水給他們吃，晚上替他們蓋被窩”……重溫《古田會(huì)議決議》中這些字句，我們深切地感到，“基層至上、士兵第一”，是我黨我軍一直以來(lái)的光榮傳統(tǒng)。

戰(zhàn)爭(zhēng)年代，毛澤東同志曾要求全黨深刻地注意群眾生活的問題，比如婦女學(xué)習(xí)犁耙、小孩子讀書、修理木橋等，他認(rèn)為只有解決群眾的“一切問題”，群眾才會(huì)“把革命當(dāng)作他們的生命，把革命當(dāng)作他們無(wú)上光榮的旗幟”。

基層是部隊(duì)全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。離開基層官兵，再宏偉的戰(zhàn)略也不能實(shí)現(xiàn)。關(guān)心關(guān)愛基層官兵有很多種方式，其中之一就是想方設(shè)法為基層排憂解難。解難是最好的關(guān)心，幫困是最好的服務(wù)。推動(dòng)基層建設(shè)全面進(jìn)步、全面過硬，尤須重視解決好官兵的“一切問題”，真正激發(fā)基層內(nèi)生動(dòng)力，提高基層治理水平。

當(dāng)前，實(shí)現(xiàn)建軍一百年奮斗目標(biāo)進(jìn)入攻堅(jiān)期，打好這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，對(duì)建設(shè)“三個(gè)過硬”基層提出了更高要求。這些年，強(qiáng)軍興軍步伐很快，我軍基層建設(shè)在使命任務(wù)要求、建設(shè)內(nèi)涵、日常運(yùn)行狀態(tài)、部隊(duì)組織形態(tài)、官兵成分結(jié)構(gòu)、外部社會(huì)環(huán)境等方面正面臨許多新情況新變化。同樣，基層官兵遇到的各種困難問題也越來(lái)越多、越來(lái)越復(fù)雜。面對(duì)這些現(xiàn)實(shí)問題，怎樣讓服務(wù)無(wú)縫對(duì)接，讓基層去壓力添動(dòng)力？面對(duì)思維方式、行為習(xí)慣都打上時(shí)代烙印的新生代官兵，如何讓服務(wù)走心，讓官兵輕裝上陣？這些都對(duì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)解決問題的能力提出了新的考驗(yàn)。

新考驗(yàn)呼喚新辦法，《解放軍報(bào)》3月13日文章《多措并舉解決官兵急難愁盼問題》就講述了火箭軍一些單位傾心為基層排憂解難的做法。辦事從“以前需要來(lái)回跑幾趟”到現(xiàn)在“不出營(yíng)門就辦成”，運(yùn)用“網(wǎng)絡(luò)+”模式服務(wù)基層官兵的系列措施，大大提高了辦事效率；以前是“自己孩子自己抱”，現(xiàn)在則是“區(qū)域協(xié)作屬地辦”，屬地辦理的流程讓服務(wù)基層更有效，解決問題更到位；既“一事一策”幫，也“舉一反三”防，通過案例剖析、數(shù)據(jù)比對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判等辦法，定期梳理易發(fā)多發(fā)的傾向性、苗頭性問題，提醒各單位有針對(duì)性地做好預(yù)防工作，補(bǔ)齊短板等等。各種措施贏得了官兵的一致好評(píng)，真正實(shí)現(xiàn)了幫助官兵渡過難關(guān)，消除了他們的后顧之憂。

服務(wù)基層，等不得，慢不得；服務(wù)官兵，粗不得，疏不得。實(shí)踐證明，在為官兵排憂解難的過程中，各級(jí)組織有沒有立起精細(xì)、求實(shí)、高效的工作標(biāo)準(zhǔn)，有沒有情況掌握到位、組織跟進(jìn)到位、政策運(yùn)用到位，有沒有集中多方力量和資源大力推進(jìn)，官兵都看在眼里，直接影響到官兵們對(duì)組織的信任和評(píng)價(jià)。

為官兵排憂解難，難的是“一直在線”，最需要的也是“一直在線”。有個(gè)別單位，把排憂解難放在年底的困難慰問，官兵交完表格填完困難發(fā)完補(bǔ)助金就完事，表格上的困難也沒人管沒人問。說到底，幫難解困是暖人心的工作，只有在工作中做真功，切實(shí)把事辦妥辦出成效、緊抓不放、常抓不懈，讓傾心服務(wù)基層、用力解難紓困成為各級(jí)機(jī)關(guān)的一種行動(dòng)自覺，才能讓官兵對(duì)幫難解困工作由衷感到滿意，才能讓“有困難找組織”的理念深植于兵心。

人心換人心，瑪瑙兌黃金。組織把官兵的“小事”放在心上，官兵就會(huì)把強(qiáng)軍的大事扛在肩上，暖兵心的切實(shí)舉措必將不斷激發(fā)官兵履職盡責(zé)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，持續(xù)匯聚上下同欲、矢志強(qiáng)軍的磅礴力量。